Politique de confidentialité – Solufin.ca
1. Introduction
Chez Solufin, la protection de votre vie privée est une priorité.
La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site Solufin.ca ou utilisez nos services.
Nous respectons les lois canadiennes en vigueur, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE / PIPEDA) et les dispositions applicables du Nouveau-Brunswick.
2. Collecte des renseignements personnels
Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir une expérience optimale et pour répondre à vos demandes.
Les renseignements susceptibles d’être collectés comprennent :
- Nom et prénom (si fournis volontairement)
- Adresse courriel
- Province ou région
- Informations transmises par formulaires (ex. demande de soumission, contact, infolettre)
- Données de navigation (adresse IP, type d’appareil, pages visitées, durée de consultation, etc.)
Ces données sont collectées de manière transparente et uniquement avec votre consentement explicite ou implicite.
3. Utilisation des renseignements personnels
Les informations recueillies sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes d’information ou de soumission ;
- Améliorer nos contenus et services ;
- Gérer l’inscription à notre infolettre ou à nos communications ;
- Analyser le trafic du site et optimiser son fonctionnement ;
- Prévenir la fraude ou les utilisations abusives de nos services.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
4. Partage et divulgation à des tiers
Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
- Avec des partenaires ou sous-traitants techniques (hébergement, maintenance, statistiques), lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site ;
- Si la loi l’exige ou sur demande d’une autorité légitime ;
- Avec votre consentement explicite pour un service précis (ex. : comparateur externe).
Tous nos partenaires sont tenus de respecter des normes de confidentialité conformes à la législation canadienne.
5. Cookies et technologies similaires
Le site Solufin.ca utilise des cookies pour :
- Mesurer les performances du site (via Google Analytics ou équivalents) ;
- Faciliter la navigation et la mémorisation de préférences ;
- Personnaliser l’expérience utilisateur.
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies.
Le refus de cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.
6. Sécurité et conservation des données
Solufin met en œuvre des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives afin de protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été recueillies, puis supprimées ou anonymisées.
7. Vos droits
Conformément à la LPRPDE, vous disposez des droits suivants :
- Accéder aux renseignements personnels que nous détenons sur vous ;
- Demander leur rectification, leur mise à jour ou leur suppression ;
- Retirer votre consentement à tout moment (par exemple pour l’infolettre).
Pour exercer vos droits ou poser une question relative à la confidentialité, écrivez à :
privacy@solufin.ca
8. Transfert des données hors du Canada
Nos services peuvent utiliser des outils ou serveurs situés à l’extérieur du Canada (ex. : hébergement ou outils d’analyse).
Dans ce cas, vos données peuvent être soumises aux lois du pays où ces serveurs sont situés, mais nous veillons à ce que des garanties adéquates soient mises en place.
9. Mise à jour de la politique
La présente politique peut être mise à jour périodiquement afin de refléter les changements législatifs ou technologiques.
Toute modification importante sera indiquée sur cette page.
Dernière mise à jour : octobre 2025
10. Contact
Pour toute question concernant la présente politique ou la gestion de vos données personnelles :
privacy@solufin.ca